Si vous êtes un invité de première fois au Club MAC, vous pourriez être incertain quant à la façon de profiter au maximum de votre séjour parmi nous. Naviguer à travers notre large gamme d’offres et d’activités peut sembler un peu écrasant la première fois, c’est pourquoi nous avons élaboré une liste de conseils et d’astuces en deux parties pour vous aider à passer des vacances en famille confortables et sans tracas.
Trouvez les informations dont vous avez besoin
- Le Club MAC est un grand complexe avec 1024 chambres réparties sur trois bâtiments, 8 piscines, des lacs, des restaurants et des zones d’activités. Il y a beaucoup d’informations pour vous guider, facilement disponibles sur notre site web et nos applications.
- Découvrez notre web-app Clubmac.dtouch.
- Le site web a une section FAQ détaillée, où vous pouvez trouver des réponses à la plupart des questions, y compris des informations sur les excursions.
- Pendant votre séjour parmi nous, notre personnel pourra bien vous guider, et la réception est disponible 24h/24 au bout du fil en composant le 9 depuis votre téléphone de chambre.
- Nous imprimons un bulletin quotidien pour vous aider à planifier votre journée, que vous pouvez récupérer dans les halls ou au petit déjeuner.
- Restez informé et recevez des nouvelles importantes du Club MAC tout au long de l’année en nous suivant sur Facebook, Twitter, Instagram, TikTok et YouTube.
Accéder au Club MAC et s’y déplacer
- Pour vous rendre au Club MAC depuis l’aéroport, vous pouvez bénéficier de transferts partagés ou privés via ce lien.
- Vous pouvez profiter de notre service de navette gratuit qui fait la liaison entre la porte principale du complexe et la plage (rue Minerva n°2) entre 10h et 17h, toutes les demi-heures. Accédez à notre Web-app, allez dans “nos services” puis “transports”.
- Il y a une navette gratuite en soirée pendant la haute saison de 19h30 à 22h30 vers le port, où se trouvent de nombreux restaurants et bars. Accédez à l’horaire en allant sur la même page que précédemment.
Connaître les chambres et les installations avant de réserver
- Avant de réserver un forfait, sachez ce qui est inclus dans les forfaits Tout Inclus et Tout Inclus Gold et quels services sont payants. Notez que le tout inclus s’applique uniquement à la nourriture et aux boissons, et non à tous les services.
- Choisissez parmi les différents types de chambres : Standard, Premium, Suite Familiale.
- Toutes les chambres comprennent la climatisation centralisée, un réfrigérateur, une cafetière/théière, un bureau, une télévision, un téléphone, un coffre-fort gratuit, des articles de toilette et un sèche-cheveux.
- Obtenez le Wi-Fi gratuit dans votre chambre avec le code ‘clubmacwifi’ et restez connecté.
- Vous avez passé une nuit tardive ou devez vous lever tôt ? Demandez un service de réveil.
- Notez que la climatisation ne fonctionnera pas correctement si vous laissez la porte du balcon entrouverte.
- Vous pouvez bénéficier de services payants supplémentaires tels que le lavage, le coiffeur, les soins de beauté, le centre médical, des casiers pour les bagages, et la photographie professionnelle.
- Vous pouvez également accéder gratuitement aux vestiaires. Apportez vos propres serviettes ou louez des serviettes de piscine contre un petit dépôt. Un service utile pour les arrivées précoces ou les départs tardifs !
- Le cabinet médical privé du complexe est ouvert tous les jours de 10h à 18h. Ils acceptent la plupart des assurances voyage, mais tenez compte de tout excédent.
- Vous pouvez obtenir des pédalos gratuitement le matin de 10h à 13h. Ne manquez pas ça !
Dînez et buvez sans tracas
- Nous avons trois restaurants dans les trois bâtiments – Jupiter, Saturne et Mars – qui sont ouverts entre 8h et 22h30. Vérifiez leurs heures d’ouverture sur le site web ou l’application pour savoir où aller manger à quel moment.
- Les restaurants servent un petit déjeuner à volonté et des dîners à thème sous forme de buffet, ainsi que des déjeuners buffet.
- Parlez au maître du restaurant de toutes allergies ou exigences alimentaires en entrant dans le restaurant.
- Entre les repas, des collations chaudes et froides ainsi que des glaces sont servies aux bars, où vous pouvez également profiter de boissons gratuites de 10h à minuit. Le choix des boissons dépend de votre forfait.
- Un dîner tardif est disponible de 22h30 à minuit. Il existe également des options pour un petit déjeuner tôt et un pique-nique à emporter – demandez simplement !
- En fait, si vous partez en pique-nique, nous pouvons également vous aider avec des options d’excursions ou la location d’une voiture pour vos déplacements locaux.
- Il y a des bars séparés pour enfants et adultes, veuillez utiliser ces installations en conséquence.
- Vous pouvez obtenir des chaises hautes pour bébés et utiliser les micro-ondes dans nos restaurants. Des micro-ondes sont également disponibles dans les halls des bâtiments pour les moments où les restaurants sont fermés.
- Les bars en libre-service Coffee Corner sont opérationnels 24h/24 dans chaque bâtiment.
- Nous pouvons vous aider à célébrer une occasion spéciale comme un anniversaire, un anniversaire de mariage ou une lune de miel. Utilisez ce lien pour vérifier les prix et demander à l’avance. Vous voulez quelque chose de plus ? Réservez un forfait qui inclut une visite de la mascotte du Club MAC à votre table, sous réserve de disponibilité, en nous écrivant à jeferecepcioncm@mac-hotels.com.
Vous voulez d’autres suggestions d’experts sur la façon de rendre vos vacances en famille au Club MAC inoubliables ? Restez à l’écoute pour le prochain ensemble d’informations utiles sur le choix de la bonne option de divertissement, où faire du shopping, et d’autres conseils pratiques – à venir prochainement sur ce blog.
