Notre complexe est réservé aux clients uniquement. Nous n’autorisons pas l’entrée de personnes extérieures pour votre sécurité. Veuillez donc toujours porter votre bracelet tout inclus pendant votre séjour.
En cas d’alarme incendie, veuillez quitter le bâtiment par la sortie la plus proche et suivre les instructions du personnel. Prenez toujours le temps, à votre arrivée, de repérer cette sortie sur le panneau derrière la porte de votre chambre.
Ne laissez jamais les enfants sans surveillance. Les enfants ne sont pas autorisés dans les piscines pour adultes sans la présence d’un adulte.
La baignade dans les lacs est interdite.
La baignade dans les piscines en l’absence de sauveteurs se fait à vos propres risques. Il est interdit de se baigner en dehors des heures d’ouverture. Rappelez-vous que les piscines sont remplies de produits chimiques à la fin de la journée et que cela peut endommager votre peau.
Le plongeon dans les piscines est interdit. Bien que l’utilisation de bouées soit autorisée, nous pouvons les refuser si leur nombre devient dangereux pour les autres nageurs.
La loi espagnole interdit l’utilisation de stylos laser. Merci de ne pas acheter ces objets et de ne surtout pas les donner aux enfants.
L’alcool n’est pas servi aux moins de 18 ans. Nous nous réservons également le droit de ne pas servir d’alcool à toute personne semblant être en état d’ivresse.
Si vous avez un problème, veuillez toujours vous adresser à notre équipe de satisfaction client dans le hall du bâtiment Marte de 9h à 18h.
