- Nuestro complejo es sólo para huéspedes. No permitimos la entrada a ninguna persona ajena al complejo por su propia seguridad, por lo que le rogamos que lleve siempre su pulsera de todo incluido durante toda su estancia.
- Si oye la alarma de incendios, abandone el edificio por la salida más cercana y siga las instrucciones del personal. Tómese siempre su tiempo a la llegada para encontrar esta salida en el panel situado detrás de la puerta de su habitación.
- No deje nunca a los niños solos. Los niños no pueden entrar en las piscinas de adultos sin un adulto.
- No está permitido nadar en los lagos.
- Nadar en las piscinas cuando los socorristas no están presentes es bajo su propio riesgo. No está permitido nadar fuera de horario, recuerde que las piscinas se llenan de productos químicos al final del día y éstos son perjudiciales para la piel.
- No está permitido bucear en las piscinas. Aunque permitimos el uso de lilos, podemos rechazarlos si hay tantos que se convierte en un peligro para otros nadadores.
- La ley española prohíbe el uso de bolígrafos láser. Por favor, no compre estos artículos y sobre todo no se los dé a los niños.
- No se sirve alcohol a menores de 18 años. También nos abstenemos de servir alcohol a personas que parezcan intoxicadas.
- Si tiene algún problema, diríjase siempre a nuestro equipo de atención al cliente, que se encuentra en el vestíbulo del edificio Marte de 9.00 a 18.00 horas.
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